建强群众服务中心暖民心
建强群众服务中心暖民心

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中新网新疆新闻9月26日电为积极为辖区群众办实事、办快事,近日,新疆克州乌鲁克恰提边境派出所以基础设施、民警素质、服务内容等方面为抓手,全力提升群众服务中心工作水平,受到群众赞誉。

(图侵删)
该边境派出所积极添置更新硬件设施,配备提供老花镜、急救药箱、手机充电、打印复印、雨伞、血压测量等便民服务,在窗口放置业务办理事项流程宣传图、法律法规知识手册,极大方便群众在办事之余了解学习相关内容,营造了干净整洁、便于办事的环境氛围。
针对精通群众服务中心业务民警少的实际困难,该派出所通过以老带新方式,开展业务、纪律、礼节等培训,确保准确快速地回复或解决群众事项,灵活解决遇到的各类复杂问题,避免群众重复跑,不断提升最多跑一次的质量。
据了解,该边境派出所还坚定落实群众服务中心24小时不打烊制度,公开业务民警联系电话、微信,公示党风政风警风监督举报电话,随时接受人民群众的监督评议,常态化安排一名副职领导经常性向群众开展问卷调查民警办事情况,坚决整治冷横硬推拖的顽症痼疾,真正把服务做到群众心坎上,群众热议派出所的这个群众服务中心更暖心了。
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