温暖服务 高效理赔 中国太保产险湖南分公司与平江农户共克时艰
红网时刻新闻7月12日讯（通讯员刘素岑）前期，平江县遭遇连日暴雨侵袭，全县多处农田淹没，农作物损失惨重。面对严峻灾情，中国太保产险湖南分公司启动“平江农业汛期保险理赔工作”，以实际行动践行农业保险的“稳定器”与“减震器”功能，为平江农业灾后复产按下“加速键”。
高效响应，理赔小组火速成立
中国太保产险湖南分公司迅速成立平江农险抗洪救灾理赔小组，采取省、市、县三级联动机制，科学部署，精准施策。
7月2日清晨，理赔小组抵达平江县，集结60余名省、市、县精干力量，配备30台车辆及11台无人机，全力投入到紧张的查勘定损工作中。小组秉持“能快不慢，能简不繁”的原则，加班加点，克服重重困难，确保理赔款项能够第一时间送达受灾农户手中，彰显了太保人的责任与担当。
数字化查勘，现场定损快速结案
在理赔过程中，中国太保产险湖南分公司充分利用现代科技手段，引入气象数据、卫星遥感、测亩仪及无人机航拍等先进技术，实现了农业保险查勘定损的数字化、智能化。
截至目前，已完成对11个乡镇的卫星遥感数据校准，无人机累计航拍超过400次，对已报案的案件在两天时间内定损完成进度达98%以上。截至7月9日，已报案早稻户数106个规模户（受灾面积1.93万亩）已全部赔付完成，赔付金额658.23万元。
温情关怀，提振农户复产信心
7月3日，中国太保产险湖南分公司总经理刘修华和总经理助理邹涛带队，踏上了前往平江县的紧急行程。
抵达平江县后，他们没有片刻耽误，直接深入田间地头，实地查看水稻受损情况。走访农户，现场座谈交流沟通，不仅表达了关切，还慰问了受损农户，为他们送去了慰问品和必要的援助，让他们感受到了来自社会的关怀和温暖。
7月2日，中国太保产险湖南分公司在平江老城区西街受灾严重区域设置4个救灾救援服务点，进行生活物资发放，解决灾民实际困难。
中国太保产险湖南分公司在提供专业救灾服务的同时，还积极协调资源，紧急调配了大量急需的物资，包括食品、饮用水等生活必需品，确保受灾居民的基本生活需求能得到有效援助。这些物资的及时送达，极大地缓解了受灾居民的燃眉之急，为他们提供了切实的帮助和便利。
赞誉声声，政府与农户肯定险企担当
在此次暴雨灾害应对中，国家金融监督管理总局岳阳监管分局下到灾区现场，了解各保险公司抗灾救援情况，对中国太保产险湖南分公司在大灾中的迅速赔付、主动担当给予了高度赞扬，同时肯定了太保产险的创新精神和行业引领作用。
7月8日下午，部分农业种植户自发组织，向中国太保产险平江支公司赠送锦旗，以表达对他们对中国太保产险在此次灾后理赔工作中所展现出的高效、专业与温情的高度认可与感激之情。
专家指导，助力农业生产灾后重建
为帮助受灾农户尽快恢复农业生产，7月8日，中国太保产险湖南分公司还特别邀请了县农业农村局、三市镇的农技专家深入乡镇一线，为水稻种植的灾后重建和复工复产提供技术指导。
面对自然灾害的侵袭，平江县农业农村局与湖南太保产险携手并肩，通过迅速启动理赔程序、科技赋能查勘定损、温情关怀农户心理、专业指导灾后重建等一系列有力措施，不仅有效减轻了农户的经济损失，更为平江农业的灾后复产按下了“加速键”。